Hans et Gerda s'aiment comme frère et soeur. Mais un jour d'hiver, lors d'une tempête, un morceau du miroir magique de la Reine des Neiges entre dans l'oeil d'Hans et durcit son coeur. Il ne ressent plus aucune émotion. Irrésistiblement attiré par la Reine des Neiges, il la suit sur une traîneau dans son royaume, le grand nord. Gerda, qui ne peut se résoudre à le croire mort, part à sa recherche...